發(fā)布日期 2024-10-12
信息來源:黨委統(tǒng)戰(zhàn)部 服務(wù)區(qū)公司

蜀道交通服務(wù)集團(tuán)針對廣大女性旅客哺乳難、熱奶難、休息難等現(xiàn)實(shí)問題,探索“三心”服務(wù)模式,高質(zhì)量建設(shè)高速公路服務(wù)區(qū)“媽咪寶貝屋”,傾情打造一路相伴的“溫馨港灣”。
服務(wù)廣覆蓋,一路“安心”到家。以“客流量大、人員密集”為立足點(diǎn),圍繞四川路網(wǎng)核心線、青龍湖濕地公園等地合理選址,在所轄88座服務(wù)區(qū)設(shè)立媽咪寶貝屋60個,遍布全川16個市(州)。其中,成都東服務(wù)區(qū)“媽咪寶貝屋”獲評四川省總工會“媽咪寶貝屋”,天全服務(wù)區(qū)“媽咪寶貝屋”獲評四川省“最美媽咪寶貝屋”。
服務(wù)多樣化,一路“貼心”呵護(hù)。開辟文化墻,在墻面布置職工全家福和溫馨寄語,讓家的溫暖觸手可及。特別是針對夏季35度以上高溫,在小屋內(nèi)設(shè)立“安心包”“安全墊”自取點(diǎn),免費(fèi)提供藿香正氣液、消毒濕巾、藥品等防暑物資,讓小空間變身應(yīng)急“服務(wù)站”,滿足“四期”女性多元需求。
服務(wù)不打烊,一路“暖心”相伴。建立志愿服務(wù)長效機(jī)制,專人引導(dǎo)服務(wù),依托小屋開展女性健康知識講座、“微心愿”征集等愛心活動,小屋全天開放,真正實(shí)現(xiàn)24小時服務(wù)不打烊。自投入使用以來,媽咪寶貝屋每年服務(wù)女性超一千人次。