發布日期 2025-02-05
信息來源：經營建設中心
2025年蛇年春節假期，蜀道交通服務集團圍繞“便捷春運、順暢春運、溫馨春運、安康春運”工作目標，全力做好品質服務，持續刷亮“情暖旅途 蜀道相伴”的口碑形象。公司旗下在營加油（氣）站服務車次超105萬輛次，加油站實現純槍銷量2.83萬噸；服務區商業（含加油站便利店）實現對客營收近0.28億元；路外自營充電站完成充電7.67萬度，服務車次近3600輛次。
精心排兵布陣，下好“一盤棋”。2025年開年以來，蜀道交通服務集團根據今年春節時間早、客流大的工作實際，圍繞“保安全、保供應、保服務”重點，提前籌劃春運春節保障工作，迅速開展安全包保督導檢查和隱患閉環整改、值班體系優化、經營保障形勢研判、“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動安排部署、主題宣傳籌劃等工作，全力提供“暢安舒美”的高速公路出行服務。1月22日，蜀道交通服務集團召開春節前安全生產及服務保障工作專題會議，系統傳達學習上級關于春節春運安排部署相關精神，細化落實具體工作要求。1月23日，針對春運春節做好安全生產、服務保障、幫扶指導等下發專項通知，并明確節日期間公司領導幫扶指導區域，全面強化現場指揮調度力量。1月24日，結合上級最新精神和春運前期情況，對加強春節春運服務保障進一步作出針對性安排。1月26日—1月27日（除夕前一天），蜀道交通服務集團主要領導再次分別帶隊前往經營一線督查春節安全生產和服務保障工作，確保層層壓緊壓實春節保障工作責任。
聚焦專業周到，服務暖人心。蜀道交通服務集團圍繞春節期間自駕出行客群占比大的客觀情況，悉心提供暖心溫馨服務。節前，各一線經營站點通過張貼春聯、吊旗、燈籠、墻貼等，積極營造節日氣氛。節日期間，多舉措開展“情暖旅途 蜀道相伴”公益活動，以優質服務撬動消費需求。加油站積極開展油非互促活動，開展汽柴油消費積分兌禮等活動，提高服務品質，豐富營銷手段。金堂、西昌、敘永、下八廟等服務區依托“暖心之家”與廣大貨車司機群體共享年夜飯、同樂迎新春。天全、黃鹿等22對服務區為出行大眾免費提供熱水、方便面，并贈送湯圓、水餃等，濃厚歸家喜悅。江油、槐樹、瓦屋山等服務區設置志愿者點位超20個，組織青年志愿者送上春聯、福字和暖心的新春祝福，并提供道路指引、道路救援，應急藥品，信息咨詢等志愿服務。冕寧、桃坪等服務區涌現多起拾金不昧好人好事，尋回失物累計價值超3萬元，獲贈錦旗，護航社會大眾溫暖回家、喜慶過節、順利返程。
堅持安全至上，合力保平安。蜀道交通服務集團嚴守安全底線紅線，加力現場管控，確保一線平穩運營。抓好力量向基層一線傾斜，春節期間，各級管理人員下沉一線站點幫扶超500人次，有效增強現場保障力量。各級負責人假期深入一線站點，現場查看和解決保供保暢問題，慰問一線員工，提高隊伍合力。各級加強24小時值班力量，充實業務骨干進入值班體系，統籌抓好經營保障和安全服務。節日期間，嚴格落實每日安全防災調度機制，加密重要站點應急調度頻次，積極配合高速交警、高交執法、路公司等做好現場秩序維護，確保春節假期期間秩序始終穩定受控，實現平安春節。
下一步，蜀道交通服務集團將總結春節假期好經驗、好做法，全力做好春運后半段保障工作，以優質服務、品質運營讓蜀道形象更加可見可感，更好為社會大眾認知認可。