
近日,蜀交中油公司組織各片區及加油站召開加油站管理視頻會。
會議通報了2022年加油站管理各項工作以及相關指標,就公司近期發生的典型投訴案例進行了分享和剖析,要求各片區及加油站在持續強化加油站現場管理與服務質量,強化突發事件應急處置能力,確保特殊時期加油站平穩運行。
針對2023年加油站管理重點工作,會議強調,要優化加油站現場管理與服務績效考核,持續強化加油站經理積分管理制度的應用,提高片區、加油站管理人員精細化管理意識;要強化服務管理監督和基礎業務培訓,針對高發投訴問題,組織開展專項整改,整治薄弱環節;要強化加油站費用管理,持續開展加油站節能降耗工作,建立加油站能耗跟蹤排查機制,及時發現能耗異常、及時排查處理,切實避免能耗浪費;要利用信息化手段,完善設施設備信息化管理機制,實現加油站重要設備全生命周期管理;要完善加油站問題檢查整改跟蹤機制,落實問題整改責任,提升問題整改效率;要強化加油站基礎維修能力,探索“一站一維修”培訓模式,為公司維修人才隊伍的建設儲備力量,切實解決公司點多面廣,維修難度大的問題。