蜀道交通服務(wù)集團(tuán)：著力打造“四全”應(yīng)急指揮平臺(tái)
返回列表蜀道交通服務(wù)集團(tuán)2024年10月調(diào)整組建專業(yè)化總值班室，緊扣“信息匯集中心、上傳下達(dá)樞紐、應(yīng)急指揮平臺(tái)”核心定位，全力落實(shí)信息上傳下達(dá)、情況搜集研判、日常巡查調(diào)度、突發(fā)事件處置等任務(wù)，著力打造“全時(shí)段晝夜值守、全天候無(wú)縫巡查、全區(qū)域精準(zhǔn)調(diào)度、全流程應(yīng)急處置”的現(xiàn)代化應(yīng)急指揮平臺(tái)，有力保障了公司應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行。
強(qiáng)基固本，夯實(shí)指揮保障硬實(shí)力
蜀道交通服務(wù)集團(tuán)精心遴選7名政治素質(zhì)過(guò)硬、綜合素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)工作熟悉、性格沉穩(wěn)冷靜的員工，組建專職值班人員隊(duì)伍，確保了值守力量穩(wěn)定、專業(yè)、高效。投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)原有應(yīng)急指揮中心進(jìn)行優(yōu)化改造、提檔升級(jí)，配置監(jiān)控大屏、調(diào)度席位、衛(wèi)星電話等指揮器材，完善電腦、傳真機(jī)、座機(jī)電話等辦公設(shè)備，并接入了蜀道集團(tuán)應(yīng)急調(diào)度指揮平臺(tái)。將蜀道交通服務(wù)集團(tuán)所屬177座加油站、104座服務(wù)區(qū)、9座加氣站、4座充電站的監(jiān)控探頭全部接入視頻網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)所的可視化巡查、實(shí)時(shí)化督導(dǎo)。依托“蜀道通”系統(tǒng)，打通對(duì)一線站點(diǎn)的通訊鏈路，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有一線站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化調(diào)度、扁平化指揮。
建章立制，規(guī)范高效運(yùn)行軟環(huán)境
修訂《值班值守管理辦法》，以制度方式對(duì)總值班室的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、崗位職責(zé)、工作界面、值守規(guī)則、處置程序、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等進(jìn)行明確。每日發(fā)布《值班日?qǐng)?bào)》，對(duì)預(yù)警信息傳遞、巡查調(diào)度情況、路網(wǎng)重要變化進(jìn)行提醒。蜀道交通服務(wù)集團(tuán)班子成員帶頭履職盡責(zé)，帶班領(lǐng)導(dǎo)每天隨機(jī)巡查調(diào)度，法定假日、經(jīng)營(yíng)高峰、敏感時(shí)段、重大活動(dòng)期間帶班領(lǐng)導(dǎo)到總值班室現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)，保證了指揮有力、調(diào)度有序。春運(yùn)、暑運(yùn)等經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)段，除正常值班人員外，還安排服務(wù)區(qū)事業(yè)部、能源事業(yè)部、經(jīng)營(yíng)建設(shè)中心、安全環(huán)保部4個(gè)業(yè)務(wù)部門的人員輪流擔(dān)任每日加強(qiáng)值班人員，協(xié)助帶班領(lǐng)導(dǎo)掌握業(yè)務(wù)運(yùn)行動(dòng)態(tài)、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)突發(fā)情況，既保供應(yīng)、又抓安全，確保經(jīng)營(yíng)順暢、安全平穩(wěn)。
精準(zhǔn)發(fā)力，提升應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)力
適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整信息報(bào)送和應(yīng)急處置2張實(shí)操統(tǒng)籌圖，細(xì)化具體指引、優(yōu)化處置流程。緊盯暢通渠道、明確方式、嚴(yán)格時(shí)限等環(huán)節(jié)，著力抓好信息上傳下達(dá)。6月27日，組織開(kāi)展值班值守信息處置桌面演練，圍繞信息報(bào)送流程逐個(gè)步驟推演、逐個(gè)程序教學(xué)、逐個(gè)細(xì)節(jié)規(guī)范。對(duì)搜集掌握的各類信息，及時(shí)篩選甄別、開(kāi)展初步研判后，第一時(shí)間通報(bào)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門決策參考。今年以來(lái)，及時(shí)通報(bào)路網(wǎng)臨時(shí)中斷等突發(fā)信息17條，跟蹤關(guān)注桃坪加油站所在地山體滑坡、敘永服務(wù)區(qū)所在地發(fā)生5.0級(jí)地震等重大地災(zāi)隱患，結(jié)合汛期特點(diǎn)下發(fā)《汛期防汛減災(zāi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。從7月16日起，將網(wǎng)絡(luò)安全重點(diǎn)工作納入綜合信息處理范疇，密切關(guān)注網(wǎng)上信息動(dòng)態(tài)，適時(shí)推送重點(diǎn)輿情，推進(jìn)線下線上聯(lián)通互動(dòng)。修訂《突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案》《汛期防汛減災(zāi)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》等5份預(yù)案，并對(duì)照預(yù)案要求，規(guī)范常態(tài)調(diào)度、做好應(yīng)急調(diào)度、抓實(shí)重點(diǎn)調(diào)度。結(jié)合預(yù)警信息、路網(wǎng)流量、突發(fā)狀況等外因影響和業(yè)態(tài)調(diào)整、設(shè)備檢修、臨時(shí)保供等內(nèi)因變化，每月制訂重點(diǎn)調(diào)度計(jì)劃、每周梳理重點(diǎn)調(diào)度站點(diǎn)、每天確定重點(diǎn)調(diào)度內(nèi)容，通過(guò)巡查調(diào)度了解掌握一線情況、跟蹤督導(dǎo)落實(shí)措施、實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)。